Die Stehaufmännchen-Kompetenz
Der Arbeitsalltag in der Apotheke fordert täglich hohe Konzentration und situationsgerechtes Agieren auf unterschiedliche Anforderungen. Wie Sie diesen Herausforderungen mit innerer Widerstandskraft begegnen, zeigt Ihnen das von der Amerikanischen Forscherin, Emmy Werner, entwickelte Resilienz-Konzept, im Volksmund auch „Stehaufmännchen-Kompetenz“ genannt. Mit seinen alltagstauglichen Methoden und Übungen zielt es darauf ab, den Widrigkeiten des Lebens gestärkt und souverän zu begegnen.
Themenschwerpunkte
- Die sieben Schlüsselfaktoren des Stehaufmännchen-Konzeptes:
Akzeptanz, Optimismus, Selbstwirksamkeit, Verantwortung, Netzwerkorientierung, Lösungsorientierung, Zukunftsorientierung - Fragebogen zur Selbsteinschätzung der persönlichen Stärken und Schwächen bei den sieben Schlüsselfaktoren
- Der Fokus heute: Erfolgreicher Einsatz für Sie selbst
- Kleine Schritte mit großer Wirkung:
Sieben Kompaktübungen mit Kurzanleitung zum Üben und zur Integration in den Alltag - Persönlicher Entwicklungsplan zur Stärkung Ihrer individuellen Stehaufmännchen-Kompetenz
- 10 Literaturtipps zum Weiterlernen
Bonus
Sie bekommen ein zusätzliches Arbeitsblatt, mit dem Sie einen ersten Ansatz zur Verfügung haben, wie Sie das Gelernte auch ins Team integrieren können.
Sie bekommen zwei ausführliche Artikel mit konkreten Beispielen, wie Sie und Ihre Kollegen Ihre Kunden in Beratungsgesprächen mit dem Resilienzkonzept unterstützen können.
Die Trainerin
Britta Odenthal ist seit fast 30 Jahren ausgebildete Kommunikationstrainerin und Trainerin für Burnoutprävention und Stressresistenz sowie Aggressionsberaterin und Konfliktcoach. Seit 2006 ist sie Trainerin und Beraterin für Apotheken.